شروط الخدمة

ما يحكم استخدام هذا الموقع والتعاقد مع داليندا، حيث لا ينص عقد موقّع منفصل على خلاف ذلك.

النطاق

تغطي هذه الشروط استخدام هذا الموقع، وكذلك التعاقدات مع داليندا حيث لا ينص اتفاق موقّع على خلاف ذلك. وحين يوجد عقد موقّع، فهو الذي يسود على ما في هذه الصفحة.

الخدمات

تصميم وتطوير وتشغيل برمجيات مخصصة (منتجات ويب وموبايل ومنصات وأنظمة ERP ونقاط بيع)، تُسلَّم كمشروع بنطاق ثابت أو عقد شهري أو فريق مخصص، وفق ما يُتفق عليه كتابةً قبل بدء العمل.

العروض والدفع

يُتفق على النطاق والسعر قبل بدء العمل، وأي تغيير في أحدهما تغيير في الآخر يُتفق عليه كتابةً لا يُستوعب ضمنًا. أما جدول الدفع والعملة والفوترة فتحددها رسالة التعاقد لكل عمل — فهي تختلف بين مشروع محدد النطاق في ألمانيا وعقد شهري في الخليج أكثر من أن تذكرها صفحة واحدة بأمانة.

التزامات العميل

يعتمد العمل على وصول الصلاحيات والقرارات والمحتوى في وقتها. وحين لا يحدث ذلك، تتغير المواعيد بالاتفاق بدل خفض الجودة للحاق بتاريخ.

الملكية الفكرية

الكود والمستودع ملكك من اليوم الأول، ولا يُحتجزان كورقة ضغط حتى السداد النهائي. أما المكونات السابقة والاعتماديات مفتوحة المصدر ومعرفتنا العامة فتبقى ملكنا، ومرخّصة لك بالقدر الذي يتطلبه استخدامك للنظام المُسلَّم.

السرية

يحافظ كل طرف على سرية معلومات الطرف الآخر غير العلنية، أثناء التعاقد وبعده، ويستخدمها للعمل فقط. ولا نذكر اسم عميل علنًا إلا بموافقته.

المسؤولية

المسؤولية والضمان وحدودهما يحددها كل عقد موقّع، إلى جانب القانون الحاكم الذي يشكّلها. أما الموقع نفسه فيُقدَّم كما هو: محتواه معلومات لا مشورة، وزيارته لا تنشئ أي تعاقد.

الإنهاء

يجوز لأي طرف إنهاء التعاقد بإشعار كتابي مدته ثلاثون يومًا. ويُفوتر العمل المنجز حتى ذلك الحين، والكود والمستودع ملكك بالفعل، ونسلّم ما يلزم للاستمرار بدوننا.

القانون الحاكم

القانون الذي يحكم التعاقد، والمحاكم التي تنظر أي نزاع بشأنه، يسمّيهما كل عقد موقّع — يُختاران مع العميل بما يناسب سوقه لا فرضًا من هنا، لأنهما يختلفان بين العملاء الألمان والمصريين والسعوديين.