نتائج Labfy تصل الآن إلى Corona-Warn-App

قبل تسعة أشهر أطلقنا Labfy مع حفنة من مراكز الفحص التجريبية وخطة. واليوم يعمل أكثر من ٣٠٠ مركز فحص في ألمانيا على Labfy، والميزة التي كنا نبني نحوها في مارس صارت حيّة: نتائج الفحص السريع من المراكز العاملة على Labfy تُسلَّم مباشرة إلى تطبيق Corona-Warn-App كإثبات موثّق.

وتشرح هذه المقالة لماذا يهم ذلك، وكيف يعمل، وما تعلّمناه من توسيع منصة بيانات صحية من الصفر إلى مئات المواقع في عام واحد.

لماذا يهم التكامل مع التطبيق الآن

منذ الخريف تحكم قاعدة 3G — geimpft و genesen و getestet؛ أي مُطعَّم أو متعافٍ أو مفحوص — الدخول إلى المطاعم والفعاليات وأماكن العمل والنقل العام في ألمانيا. ولمن لم يُطعَّم، فالفحص السريع السلبي الحديث هو تذكرة الدخول، ويجب إبرازه عشرات المرات أسبوعيًا.

وملف PDF في صندوق بريد تذكرة دخول رديئة. يضيع، ويسهل تزويره، ومن يتحقق عند الباب لا يستطيع التأكد منه. أما النتيجة داخل Corona-Warn-App فموقّعة تعمويًا، وتُظهر حالة صلاحية واضحة، ويُتحقق منها بالطريقة نفسها في كل مكان.

وبالنسبة لمراكز الفحص، تحوّل وجودها "داخل التطبيق" من ميزة لطيفة إلى توقّع من الزبون. فالناس يسألون عند الباب: "هل تصل النتيجة إلى Corona-Warn-App؟" ومع Labfy، الجواب نعم.

كيف يعمل التكامل

يدعم Corona-Warn-App نتائج الفحص السريع من مراكز شريكة منذ الربيع. ويتصل Labfy بتلك الواجهة كشريك مسجَّل. وهذا المسار من منظور المواطن:

1. الحجز والتسجيل عبر صفحة حجز المركز على Labfy كالمعتاد.
2. الموافقة الصريحة على تلقّي النتيجة في Corona-Warn-App أثناء التسجيل. وهي موافقة منفصلة ومستقلة.
3. مسح رمز QR عند الوصول. يولّد Labfy رمزًا خاصًا بهذا الفحص يمسحه الشخص بتطبيق Corona-Warn-App، فيربط الفحص بتطبيقه — دون أن يعرف Labfy شيئًا عن تطبيقه أو عن فحوصه الأخرى.
4. وصول النتيجة إلى التطبيق. حين يسجّل الموظف النتيجة في Labfy تُرسل إلى خادم التطبيق وتُوقَّع وتظهر في التطبيق خلال دقائق. وتصير النتائج السلبية شهادة فحص متوافقة مع الاتحاد الأوروبي؛ أما الإيجابية فتطلق إضافةً إلى ذلك مسار التحذير في التطبيق لتنبيه المخالطين.

ويستمر التسليم بالبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة بالتوازي، فلا يُجبر أحد على استخدام التطبيق.

الخصوصية: ماذا يرى Labfy وماذا لا يرى

صُمّم التكامل بحيث لا يعرف Labfy ولا المركز شيئًا جديدًا عن الشخص. فنحن نرسل النتيجة مقابل معرّف فحص يُستخدم مرة واحدة. ولا نتلقى معرّفات أجهزة، ولا نعرف إن كانت لدى الشخص نتائج أخرى في التطبيق، ولا يرسل Corona-Warn-App إلينا بيانات قط. وهذا يعكس الفلسفة اللامركزية للتطبيق نفسه، التي كتبنا عنها حين أُطلق العام الماضي.

ماذا علّمنا ٣٠٠ مركز

توسيع Labfy من التجربة إلى مئات المواقع علّمنا أمورًا تتجاوز برمجيات الجائحة بكثير.

زمن الانضمام هو المنتج. كان المشغّلون يفتحون مراكز خلال أيام. ومنصة تحتاج أسبوعًا للتهيئة كانت ستخسر كل صفقة. فقلّصنا الانضمام إلى أقل من يوم بجعل كل إعداد افتراضيًا وترك التعديل للمشغّل لاحقًا.

حمل الذروة ليس حمل المتوسط. فصباح الاثنين ومساء ما قبل العطلات الرسمية أنتجا حركة أعلى من المتوسط الأسبوعي بمرتبة كاملة. وبنيتنا التحتية مصممة للتوسع أفقيًا في تلك النوافذ بالذات.

اللوائح تتغير أسرع من خطط المنتج. فقواعد الاسترداد وصيغ الشهادات ومتطلبات الإبلاغ تغيرت مرارًا خلال ٢٠٢١. وكوننا منصة كخدمة عنى أن نشرة واحدة تحدّث كل مركز دفعةً واحدة، بدل ٣٠٠ ترقية منفصلة.

الدعم وظيفة من وظائف حماية البيانات. فكل طلب دعم يمسّ بيانات طبية. ودرّبنا فريق الدعم على مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات قبل أن يجيب عن تذكرة واحدة.

ما التالي

خلال الشتاء نركّز على ثلاثة محاور: تسريع تقارير الاسترداد وفق قواعد الفوترة الجديدة، وتحليلات موسّعة متعددة المواقع للمشغّلين الذين يديرون عشرة مواقع فأكثر، ودعم برامج فحص الموظفين في الشركات.

اسألنا عن تشغيل مركزك على Labfy