Les résultats Labfy arrivent maintenant dans la Corona-Warn-App

Il y a neuf mois, nous avons lancé Labfy avec une poignée de centres pilotes et un plan. Aujourd'hui, plus de 300 centres de dépistage en Allemagne tournent sur Labfy, et la fonction que nous préparions en mars est en service : les résultats de tests rapides issus des centres équipés de Labfy sont transmis directement dans la Corona-Warn-App comme preuve vérifiée.

Cet article explique pourquoi cela compte, comment cela fonctionne, et ce que nous avons appris en portant une plateforme de données de santé de zéro à des centaines de sites en un an.

Pourquoi l'intégration à l'application compte maintenant

Depuis l'automne, la règle 3G — geimpft, genesen, getestet ; vacciné, guéri, testé — conditionne l'accès aux restaurants, aux événements, aux lieux de travail et aux transports partout en Allemagne. Pour qui n'est pas vacciné, un test rapide négatif récent est le billet d'entrée, et il faut le présenter des dizaines de fois par semaine.

Un PDF dans une boîte de réception fait un mauvais billet d'entrée. Il se perd, il est facile à falsifier, et la personne qui contrôle à la porte ne peut pas le vérifier. Un résultat dans la Corona-Warn-App, à l'inverse, est signé cryptographiquement, affiche un statut de validité clair, et se contrôle de la même façon partout.

Pour les centres, « être dans l'application » est passé d'un agrément à une attente des clients. Les gens demandent désormais à la porte : « Le résultat arrive-t-il dans la Corona-Warn-App ? » Avec Labfy, la réponse est oui.

Comment fonctionne l'intégration

La Corona-Warn-App accepte les résultats de tests rapides des centres partenaires depuis le printemps. Labfy est raccordé à cette interface en tant que partenaire enregistré. Le déroulé, du point de vue du citoyen :

1. Réserver et s'enregistrer comme d'habitude, via la page de réservation Labfy du centre.
2. Consentir à recevoir le résultat dans la Corona-Warn-App lors de l'enregistrement. C'est un consentement distinct et explicite.
3. Scanner un QR code à l'arrivée. Labfy produit un QR code propre à ce test, que la personne scanne avec la Corona-Warn-App, ce qui relie ce test à son application — sans que Labfy apprenne quoi que ce soit sur son application ou ses autres tests.
4. Recevoir le résultat dans l'application. Dès que le personnel saisit le résultat dans Labfy, il est transmis au backend de l'application, signé, et apparaît en quelques minutes. Les résultats négatifs deviennent un certificat de test compatible avec le format européen ; les positifs déclenchent en plus le mécanisme d'alerte pour prévenir les contacts.

L'envoi par courriel et SMS continue en parallèle, pour que personne ne soit contraint d'utiliser l'application.

Vie privée : ce que Labfy voit et ne voit pas

L'intégration est conçue pour que Labfy et le centre n'apprennent rien de nouveau sur la personne. Nous transmettons le résultat contre un identifiant de test à usage unique. Nous ne recevons aucun identifiant d'appareil, nous ignorons si la personne a d'autres résultats dans l'application, et la Corona-Warn-App ne nous renvoie aucune donnée. Cela reprend la philosophie décentralisée de l'application elle-même, dont nous parlions à son lancement l'an dernier.

Ce que plus de 300 centres nous ont appris

Passer Labfy du pilote à des centaines de sites nous a appris des choses qui dépassent largement les logiciels de pandémie.

Le temps de mise en route est le produit. Nos clients ouvraient des centres en quelques jours. Une plateforme demandant une semaine de configuration aurait perdu tous les contrats. Nous avons ramené la mise en route à moins d'une journée en préréglant chaque paramètre, quitte à les laisser modifier ensuite.

La charge de pointe n'est pas la charge moyenne. Les lundis à 7 h et les veilles de jours fériés produisaient un trafic d'un ordre de grandeur au-dessus de la moyenne hebdomadaire. Notre infrastructure sait s'étendre horizontalement précisément pour ces fenêtres.

Les règles changent plus vite que les feuilles de route. Les règles de remboursement, les formats de certificat et les obligations déclaratives ont changé plusieurs fois en 2021. Être une plateforme SaaS a permis qu'un seul déploiement mette à jour tous les centres d'un coup, au lieu de 300 mises à niveau séparées.

Le support est une fonction de protection des données. Chaque demande touche à des données de santé. Nous avons formé l'équipe support aux principes du RGPD avant qu'elle ne réponde au premier ticket.

La suite

Cet hiver, nous nous concentrons sur trois chantiers : des états de remboursement plus rapides pour les nouvelles règles de facturation, des analyses multi-sites étendues pour les opérateurs de dix sites ou plus, et la prise en charge des campagnes de dépistage en entreprise.

Demandez-nous comment faire tourner votre centre sur Labfy