Labfy 的结果现在直接进入 Corona-Warn-App

九个月前，我们带着几家试点检测中心和一个计划上线了 Labfy。今天，全德国 300 多家检测中心跑在 Labfy 上，而我们从三月起就在朝之努力的功能已经上线：使用 Labfy 的中心，其快检结果会作为经验证的凭据直接送进 Corona-Warn-App。

本文解释这为什么重要、它如何运作，以及在一年之内把一个健康数据平台从零扩展到数百个站点，我们学到了什么。

这项集成为什么此刻要紧

自去年秋天起，3G 规则——geimpft、genesen、getestet；接种、康复、检测——决定着全德国进入餐厅、活动、工作场所与公共交通的资格。对未接种者而言，一份近期的阴性快检就是入场券，而且一周要出示几十次。

邮箱里的一份 PDF 是很糟糕的入场券。它会丢，伪造很容易，门口查验的人也无法核实。相比之下，Corona-Warn-App 里的结果经过密码学签名，显示明确的有效状态，并且在任何地方都以同样方式查验。

对检测中心来说，「在应用里」已经从一个加分项变成了客户的默认期待。人们现在在门口就问：「结果会进 Corona-Warn-App 吗？」用 Labfy，答案是会。

集成如何运作

Corona-Warn-App 自去年春天起就支持来自合作检测中心的快检结果。Labfy 以注册合作方的身份接入该接口。从市民视角看，流程是：

1. 预约与登记，照常在检测中心的 Labfy 预约页完成。
2. 明确同意在登记时选择把结果送进 Corona-Warn-App。这是一项单独且明示的同意。
3. 到场扫码。Labfy 生成一个与本次检测对应的二维码，本人用 Corona-Warn-App 扫描，把这次检测与自己的应用关联起来——而 Labfy 始终不会知道关于其应用或其他检测的任何信息。
4. 结果进入应用。工作人员在 Labfy 记录结果后，结果被传送到应用后端、完成签名，几分钟内出现在应用里。阴性结果成为符合欧盟标准的检测证书；阳性结果还会触发应用的预警流程，使接触者可以被提醒。

邮件与短信送达仍在并行进行，因此没有人被迫使用这个应用。

隐私：Labfy 看得到什么，看不到什么

这项集成的设计，使 Labfy 和检测中心都不会因此多知道关于这个人的任何事。我们是针对一个一次性检测标识发送结果。我们不接收设备标识，不知道此人在应用里是否还有别的结果，Corona-Warn-App 也从不向我们回传数据。这与我们去年在其上线时写过的应用本身的去中心化理念一脉相承。

300 多家检测中心教给我们的事

把 Labfy 从试点带到数百个站点，教会了我们几件远远超出疫情软件范畴的事。

开通速度就是产品本身。运营方在几天内就要开出中心。一个需要一周才能配置好的平台，会输掉每一笔生意。我们给每一项设置都预置了默认值、允许运营方事后再改，把开通压缩到一天以内。

峰值负载不是平均负载。周一早上七点和法定假日前夜产生的流量，比周均值高出一个数量级。我们的基础设施正是为这些时间窗做水平扩展的。

法规变得比路线图快。2021 年里，报销规则、证书格式和上报要求反复变动。作为 SaaS 平台，这意味着一次部署就同时更新了所有中心，而不是 300 次各自升级。

客服是一项数据保护职能。每一条客服请求都触及医疗数据。在回答第一张工单之前，我们先按 GDPR 原则培训了客服团队。

接下来做什么

整个冬天我们聚焦三块：为新的结算规则提供更快的报销报表、为拥有十个及以上站点的运营方扩展多点分析，以及支持企业的员工检测计划。

问问我们如何把您的检测中心跑在 Labfy 上