Ecco Labfy: software per i centri tamponi

L'8 marzo 2021 la Germania ha introdotto il Bürgertest: ogni residente ha diritto ad almeno un test antigenico rapido gratuito a settimana, a carico del governo federale. Farmacie, studi medici, operatori privati e persino ex discoteche sono stati convertiti in centri tamponi nel giro di tre settimane.

Ne nasce un tipo d'impresa che un mese fa non esisteva e che deve funzionare come un ambulatorio dal primo giorno. La maggior parte ci prova con fogli di calcolo, moduli cartacei e un gruppo WhatsApp.

Questo articolo racconta perché quella strada si rompe, e il prodotto che abbiamo costruito per rimediare.

Che cosa deve fare davvero un centro tamponi

Da fuori sembra semplice: tampone, quindici minuti di attesa, risultato in mano. Da dentro è una catena di dati regolamentata:

• Prenotazione degli appuntamenti per governare l'affollamento e il rischio di contagio in loco
• Registrazione dell'identità con nome, indirizzo, data di nascita e recapiti di ogni persona testata
• Consenso e protezione dei dati conformi al GDPR, trattandosi di dati sanitari
• Tracciamento dell'esecuzione — quale kit, quale lotto, quale operatore, a che ora
• Consegna del risultato alla persona testata, rapida e in una forma accettata come prova
• Segnalazione all'autorità sanitaria, il Gesundheitsamt, per ogni risultato positivo
• Fatturazione alla Kassenärztliche Vereinigung per il rimborso, con registrazioni a prova di verifica

Salti un passaggio e o sta violando la legge, o sta perdendo denaro, o sta rimandando in strada una persona positiva senza un certificato valido.

Perché fogli di calcolo e carta non reggono

I moduli cartacei vanno trascritti a mano, il che significa errori di battitura proprio nei dati su cui l'autorità sanitaria fa affidamento. I fogli di calcolo non hanno controllo degli accessi, né traccia delle modifiche, né un modo per far arrivare un risultato su un telefono. WhatsApp non è un sistema di cartelle cliniche.

Oltre alla conformità c'è un costo umano: le code. Un centro che processa diverse centinaia di persone al giorno con registrazione manuale passa più tempo a digitare che a tamponare.

Ecco Labfy

Labfy è il software di Daleenda per la gestione dei centri tamponi COVID-19. L'abbiamo costruito come piattaforma SaaS, ospitata in Germania, così che un nuovo operatore possa essere operativo in una giornata anziché commissionare un sistema su misura.

Che cosa copre:

Prenotazione online. Una pagina di prenotazione personalizzata dove il cittadino sceglie una fascia oraria. I limiti di capienza per fascia tengono vuote le sale d'attesa.

Preregistrazione. Le persone inseriscono i propri dati una volta sola, online, prima di arrivare. In loco il personale scansiona un codice QR e la scheda è aperta. Nessuna ridigitazione, nessuna coda.

Flusso in sede. Il personale registra il tampone, il lotto del kit e l'ora. Un timer indica quando ciascun test è pronto da leggere.

Risultati immediati. La persona testata riceve il risultato via e-mail e SMS, con un certificato PDF che porta un codice di verifica. I risultati negativi arrivano in pochi minuti; quelli positivi innescano automaticamente il passo successivo.

Segnalazione all'autorità sanitaria. I casi positivi vengono contrassegnati e i dati richiesti dal Gesundheitsamt sono pronti per l'esportazione nel formato che accetta.

Esportazioni per la fatturazione. Report giornalieri e mensili nella struttura necessaria al rimborso, così l'operatore viene pagato senza che un commercialista debba ricostruire i numeri.

Gestione multisede. Chi gestisce più sedi vede tutto in un'unica dashboard, con account del personale per singola sede.

Costruito sulle norme, non attorno a esse

Labfy è stato progettato fin dall'inizio sui requisiti tedeschi di protezione dei dati sanitari: archiviazione cifrata, accessi per ruolo, regole di cancellazione dei dati personali alla scadenza dei termini di conservazione e un registro di controllo per ogni modifica. Non è una funzione aggiunta dopo: è la fondazione.

A chi si rivolge

Farmacie, studi medici, operatori privati di centri tamponi, aziende che testano i propri dipendenti e comuni che coordinano sedi pubbliche.

Abbiamo lanciato Labfy con i primi clienti pilota all'inizio di questo mese. Il prossimo passo è l'integrazione che conterà di più nei mesi a venire: consegnare i risultati dei test rapidi direttamente nella Corona-Warn-App.

Ci chieda una demo di Labfy