300'den fazla test merkezi, tek platform

Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg, Baden-Württemberg genelinde anlaşmalı hekimleri örgütleyen kurumdur. Salgın geldiğinde bütün bir eyalette test düzeneğini ayağa kaldırmak zorunda kaldı ve takvimi bir ihale döngüsü değil, virüs belirledi.

Labfy bunu taşıyan platform oldu. Üç yüzden fazla test merkezi onun üzerinde çalıştı.

Kurulduğu an

Baden-Württemberg on bir milyon nüfuslu bir eyalet. KVBW'nin salgına yanıtı bir ağdı: her ilçede numune alma merkezleri, araç içi test istasyonları ve yedi yüzden fazla odak muayenehane — hepsinin çeyreklerle değil, haftalarla ölçülen bir sürede var olması gerekiyordu.

Kurallar doğaçlamaya yer bırakmıyordu. Pozitif bir sonuç, Almanya'nın Enfeksiyondan Korunma Yasası uyarınca bildirime tabidir; dolayısıyla her test, kişi bilgilendirilmiş ve sağlık makamına haber verilmiş olarak bitmek zorundaydı. Ve Mart 2021'den itibaren ülkedeki her sakinin haftada en az bir ücretsiz hızlı test hakkı doğdu — bu yasa değişikliği testi bir gecede kliniğin işi olmaktan çıkarıp bir toplumun alışkanlığına dönüştürdü.

Labfy işte bu ortamda kuruldu: kısaltılamayan bir hukuki zincir, ertelenemeyen bir süre ve az sonra katlanacak bir ölçek.

Tek bir kayıt, dört adım

Bir test merkezi tek bir iş değildir. Dört iştir ve her biri farklı biçimde çöker.

• Kayıt. Biri gelir ya da önceden randevu alır — Labfy merkezlerinde çoğunlukla kapıya yapıştırılmış randevu QR'ını okutarak. Dışarıda, soğukta kuyruk oluşup oluşmayacağına karar veren adım budur.
• Test. Numune alınır ve geldiği kişiye bağlanır. Buradaki bir karışıklık zahmet değildir; gerçek bir insana gönderilen yanlış bir sonuçtur.
• Sonuçlar. Sonuç kişiye güvenilir biçimde ve gösterebileceği bir formda döner.
• Bildirim. Sayılar, ihtiyaç duyan makamlara, ihtiyaç duydukları biçimde gider.

Bunlar dört elden geçen tek bir kayıttır. Dört ayrı sisteme bölmek, o dönemden herkesin hatırladığı arızayı üretir: salı günü test olan birinin cumaya kadar hiçbir şey duymaması ve kimsenin nedenini söyleyememesi.

Zaman çizelgesi

• Görev. KVBW'nin haftalar içinde, eyalet genelinde çalışan test merkezlerine ihtiyacı var.
• Haftalar sonra. İlk merkezler Labfy üzerinde yayında — randevu, test, sonuç ve bildirim, ilk saatlerinden itibaren.
• Mart 2021. Her sakine ücretsiz haftalık test ülke genelinde başlıyor. Talep katlanıyor; platform bunu soğuruyor.
• Salgın boyunca. Üç yüzden fazla merkez, gerekli oldukları süre boyunca baştan sona taşındı.

Gerekli olduğu hafta için kuruldu, çeyrek için değil

Bu tür bir zaman baskısı altında yazılan yazılım genellikle sonradan kendini belli eder. Labfy'da ilginç olan, sonrasında olanlar: işin özelliklerden çıkıp çalışır kalmaya dönüştüğü dönemde, ölçekte çalışmayı sürdürdü — ücretsiz haftalık testin her sakini olası bir randevuya çevirdiği aylar da dâhil.

Kendimize genel olarak uyguladığımız ölçü budur. Bir sistem, beş yıl sonra hâlâ yaptığı iş kadar değerlidir; belgelendirme ve testlerin sonda bir ek değil, işin parçası olmasının nedeni de budur.

Neden hep bunu soruyorlar

Bizden düzeltmemiz istenen şeylerin çoğunu, çoktan ayrılmış biri kurmuştu. Labfy gösterdiğimiz karşı örnektir: aynı kıdemli insanlar onu tasarladı, yayına aldı ve üç yüz şube ona bağlıyken başında kaldı.

Neyi çalıştırmanız gerektiğini anlatın